Gutscheinbedingungen

GRUNDLEGENDE GUTSCHEINBEDINGUNGEN

Eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich. Der Verkauf von Gutscheinen an Dritte und eine Vervielfältigung der Gutscheine sind nicht gestattet. Pro Buchung ist nur ein Gutschein einlösbar, unabhängig von der Anzahl mitreisender Personen. Das Mindestalter zur Einlösung der Gutscheine beträgt 18 Jahre. Ihr Gutschein ist einmal einlösbar. Eine mehrmalige Verwendung ist nicht gestattet. Der Gutschein findet keine Anwendung auf Stornokosten oder Umbuchungsgebühren. Bei abgesagten Reisen gilt kein Anspruch auf den Gutschein.

Ab wann bis wann ist ein Gutschein gültig?

Ihr Gutschein ist ab dem Zeitpunkt des Erhalts für Neubuchungen auf ostfrieslandurlaub.de gültig. Ihr Gutschein ist bis zum angegebenen Datum gültig. Das genannte Datum bezieht sich, sofern nicht anderweitig vermerkt, auf den Zeitpunkt der Reisebuchung und Gutscheineinlösung, nicht des Reiseantritts.

Kann ich meinen Reisegutschein nach der Reisebuchung eingeben?

Sollte eine Buchung bereits vor Erhalt des Gutscheins erfolgt sein, so ist eine rückwirkende Einlösung nicht mehr möglich.

Auf welche Reisen kann ich meinen Gutschein einlösen?

Bitte beachten Sie hierzu die Gutscheinbedingungen, welche auch auf Ihrem Gutschein abgedruckt sind oder Ihnen per E-Mail zugestellt wurden.

Sollten keine Gutscheinbedingungen auf Ihrem Gutschein vermerkt sein, gelten die Reisegutscheine für alle Onlinebuchungen von Pauschalreisen und Last Minute-Reisen (bestehend aus bereits vorab vom Veranstalter kombinierten Flug- und Hotelleistungen). Für reine Flug- und Hotelleistungen, Reisen der Kategorie Flug + Hotel (bestehend aus vom Kunden auf ostfrieslandurlaub.de individuell zusammengestellten Flug- und Hotelleistungen), die mit „Flex“ gekennzeichnet sind, Ferienhäuser, Städtereisen, Kreuzfahrten, Skireisen sowie andere Reiseleistungen ist die Einlösung des Gutscheins nicht möglich.

Muss ich bei meiner Buchung einen Mindestreisepreis beachten?

Der Mindestpreis Ihrer gebuchten Reise muss den Vorgaben auf Ihrem Reisegutschein entsprechen. Ist auf Ihrem Reisegutschein kein Mindestreisepreis genannt, können Sie jede Reise der angegebenen Reisekategorien buchen.

Kann ich mehrere Gutscheine kombinieren und gemeinsam einlösen?

Sofern nicht anders vermerkt, können Sie pro Buchung nur einen Gutschein einlösen. Das heißt, Sie können nicht mehrere Gutscheine sammeln, um für jeden Reiseteilnehmer einen Gutschein einzulösen. Die Kombination mit anderen Gutschein-, Rabatt- oder Cashback-Aktionen ist ebenfalls nicht möglich. Ausnahmen gelten lediglich für einzelne Sammelaktionen, bei denen die Kombinierbarkeit explizit in den Gutscheinbedingungen genannt wird.  Für zusammenhängende Nächte in ein und derselben Unterkunft (z.B. Hotel, Ferienhaus, Appartement) kann nur ein Gutschein eingelöst werden. Der Aufenthalt kann durch separate Buchungen nicht gesplittet werden, um mehrere Gutscheine einzulösen. Bei Verstößen werden alle anderen Gutscheine deaktiviert.

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